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<p>El presentador de este espacio de conversación fue Adolfo Corujo, Socio y Director Global de Talento e Innovación de Llorente &amp; Cuenca, que expuso las conclusiones de la investigación y los 3 drivers del modelo de reputación de Llorente &amp; Cuenca: credibilidad, transparencia e integridad.
<p>En comparación con el resto de los países de América Latina, Argentina es el segundo país con menos confianza en las compañías, detrás de Chile. Con esto de marco, el estudio realizado buscó investigar en profundidad la confianza de los consumidores en las empresas de los sectores de actividad más relevantes de la economía local y regional.
<p>El sector de Alimentación y Bebidas se posicionó en primer lugar en términos de confianza por parte de los consumidores argentinos, siendo los puntos más importantes: los test y controles de calidad, la garantía, así como la información del etiquetado y el impacto del producto en la salud. En esa línea, Federico Petriella, Brand Manager en Pernod Ricard, destacó que “este consumidor es mucho más experto hoy en día, ya que cuenta con un aprendizaje luego de las crisis. De esta forma, los perfiles de consumo son negociantes, expertos, obligando a las marcas a tener productos que respondan a esa necesidad”. El segundo lugar del ranking lo ocupa la industria farmacéutica, donde la confianza se ve determinada por la efectividad del producto, los controles a los que es sometido y su impacto en la salud.

Partiendo de un relevamiento realizado por Llorente & Cuenca en Argentina, se realizó un evento de presentación de los factores prioritarios para la generación de confianza en los consumidores

Análisis de los factores que influyen en la confianza de los consumidores argentinos

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