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<h1>Silvia Pérez, Directora y Socia de Seidor reflexiona sobre como la IA y el machine learning (ML), están revolucionando la manera en que las empresas toman decisiones y se relacionan con sus clientes. Según Pérez, el 2025 se vislumbra como un año de consolidación para las empresas que han apostado por&nbsp;la transformación digital. En un mundo donde la tecnología avanza a una velocidad sin&nbsp;precedentes, la clave para mantenerse competitivo no reside únicamente en adoptar&nbsp;herramientas innovadoras, sino en hacerlo de manera sostenible, eficiente y centrada en las&nbsp;personas.</h1>La transformación digital no es un fin en sí mismo, sino un medio para alinear la tecnología con&nbsp;los objetivos estratégicos de las empresas. Para lograrlo, es imprescindible adoptar una visión&nbsp;clara que integre tecnologías escalables y flexibles, como la inteligencia artificial (IA) y el&nbsp;machine learning (ML), capaces de evolucionar con las necesidades del mercado. Estas&nbsp;tecnologías no solo optimizan procesos, sino que también permiten una personalización&nbsp;profunda de la experiencia del cliente, aspecto clave en la fidelización y retención.A medida que se acelera la digitalización, las empresas deben priorizar herramientas que&nbsp;promuevan la sostenibilidad. Esto implica no solo reducir el impacto ambiental, sino también&nbsp;garantizar que las soluciones tecnológicas implementadas sean robustas y eficaces a largo&nbsp;plazo. La tecnología sostenible, combinada con prácticas responsables, puede convertirse en&nbsp;un diferencial competitivo esencial.La IA y el ML están revolucionando la manera en que las empresas toman decisiones y se&nbsp;relacionan con sus clientes. Para 2025, estas tecnologías irán más allá de la automatización de&nbsp;tareas, generando un impacto tangible en áreas como la personalización de servicios, la&nbsp;gestión eficiente de recursos y la detección predictiva de problemas.

Transformación digital: sostenibilidad, cultura e innovación como claves del éxito para el 2025

Silvia Pérez

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